Kenapa Dana Tidak Bisa Di Top Up

Update aplikasi DANA ke versi terbaru

Untuk meningkatkan pelayanan kepada penggunanya, aplikasi DANA terus melakukan update secara berkala. Tujuannya adalah untuk menambahkan fitur-fitur baru dan memperbaiki bug-bug yang ada. Untuk meminimalisisr kegagalan pada saat top up saldo DANA, pastikan anda sudah menggunakan aplikasi DANA versi terbaru.

Saldo DANA tidak mencukupi

Kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay bisa juga disebabkan karena saldo DANA tidak mencukupi. Ini merupakan salah satu penyebab yang seringkali terjadi.

Periksa ketersediaan saldo sebelum melakukan top up ShopeePay. Pastikan jumlah top up yang dimasukkan tidak melebihi jumlah saldo yang dimiliki. Jika ada biaya admin untuk top up ShopeePay, maka pastikan setelah memasukkan nominal jumlah top up, saldo anda masih ada sisa minimal biasanya Rp2500.

Masalah pada aplikasi

Terakhir, kendala DANA Tidak Bisa Top Up ShopeePay dapat juga dipicu oleh adanya masalah pada aplikasi DANA maupun Shopee. Masalah yang kerap terjadi disebabkan oleh penumpukan cache aplikasi.

Cara mengatasinya cukup mudah! Anda hanya perlu menghapus cache pada aplikasi DANA dan juga Shopee. Lalu restart ponsel. Setelah itu, ulangi kembali langkap top up ShopeePay via DANA.

Dalam menghadapi kendala terkait DANA Tidak Bisa Top Up ShopeePay, penting untuk kita mengetahui terlebih dahulu apa faktor penyebabnya. Dengan demikian, solusi terbaiknya akan lebih mudah ditemukan.

Sonora.ID - Ada ragam penyebab kenapa top up DANA tidak masuk. Meski begitu, setiap kendala tersebut memiliki cara mengatasinya.

DANA merupakan salah satu aplikasi dompet digital yang cukup populer di masyarakat Indonesia di mana pengguna bisa menyimpan uang, melakukan pembayaran, hingga transfer.

Untuk dapat menggunakan aplikasi ini, pengguna harus mengisi saldo atau top up melalui minimarket atau bank.

Namun, ada beberapa kondisi di mana saldo tidak bertambah meski telah top up. Pernahkah Anda mengalaminya?

Baca Juga: Bagaimana Cara Pinjam Uang di DANA? Simak Syarat dan Caranya di Sini!

Kenapa Top Up DANA Tidak Masuk dan Cara Mengatasinya

Apabila saldo DANA tidak langsung masuk setelah top up, jangan panik. Berikut beberapa penyebab dan hal yang bisa Anda lakukan dikutip dari DANA Zendesk.

1. Melebihi Batas Saldo

Tiap platform pembayaran memiliki batasan maksimum saldo yang bisa disimpan.

Pastikan saldo DANA kamu tidak melebihi batas yang ditentukan untuk menghindari masalah dalam proses top up.

13 Desember 2024 18:57 WIB

13 Desember 2024 18:20 WIB

13 Desember 2024 18:15 WIB

13 Desember 2024 18:02 WIB

Apakah Bisa Top Up ShopeePay dari DANA?

Aplikasi DANA secara langsung memang tidak menyediakan fitur untuk melakukan top up saldo ke ShopeePay. Hal ini kerap membuat banyak orang awam bertanya-tanya, apakah bisa top up ShopeePay dari DANA?

Jawabannya, bisa. Namun ada sejumlah langkah-langkah yang harus anda pahami. Selengkapnya bisa anda perhatikan berikut ini.

DANA dan ShopeePay belum di Upgrade

Penyebab yang pertama adalah karena akun DANA dan ShopeePay belum di upgrade. Tapi sebenarnya ini tergantung nominal top up saldo yang anda lakukan sih ya gaes.

Jika jumlah top up kamu lebih besar dari limit transfer pada akun DANA anda yang sebelum di upgrade, maka transaksi otomatis akan gagal. Demikian juga dengan ShopeePay akan gagal menerima saldo, jika jumlah uang yang dikirim dari DANA melebihi limit saldo masuk pada akun ShopeePay.

Cara mengatasi kendala seperti ini yaitu dengan mengupgrade akun DANA maupun ShopeePay. Dengan upgrade akun, kamu bisa mendapatkan limit transfer maupun saldo masuk yang lebih besar.

Cara upgrade akun DANA dari basic ke premium:

Cara upgrade akun ShopeePay dari basic ke ShopeePay Plus:

Masalah koneksi internet

Penyebab DANA Tidak Bisa Top Up ShopeePay yang selanjutnya adalah karena masalah koneksi internet. Baik aplikasi DANA maupun Shopee, penggunaan keduanya sama-sama bergantung pada koneksi internet. Oleh karena itu, pastikan jaringan internet anda stabil saat akan melakukan top up.

Periksa apakah kuota internet anda masih tersedia, pastikan sinyal di ponsel anda bagus. Jika memungkinkan, anda bisa coba mengganti penggunaan jaringan ke WiFi.

Masalah pada aplikasi

Terakhir, kendala DANA Tidak Bisa Top Up ShopeePay dapat juga dipicu oleh adanya masalah pada aplikasi DANA maupun Shopee. Masalah yang kerap terjadi disebabkan oleh penumpukan cache aplikasi.

Cara mengatasinya cukup mudah! Anda hanya perlu menghapus cache pada aplikasi DANA dan juga Shopee. Lalu restart ponsel. Setelah itu, ulangi kembali langkap top up ShopeePay via DANA.

Dalam menghadapi kendala terkait DANA Tidak Bisa Top Up ShopeePay, penting untuk kita mengetahui terlebih dahulu apa faktor penyebabnya. Dengan demikian, solusi terbaiknya akan lebih mudah ditemukan.

Kendala terkait DANA tidak bisa top up ShopeePay masih sering kali terjadi dan mempengaruhi pengalaman transaksi pengguna. Pemicu masalah demikian dapat disebabkan oleh berbagai faktor.

Apa sajakah faktor-faktor penyebabnya? Bagaimana cara mengatasinya? 2 jawaban dari pertanyaan tersebut akan anda temukan dalam penjelasan kami dibawah ini.

Masalah akun dibatasi atau diblokir

Salah satu yang juga sering menyebabkan kendala top up ShopeePay via DANA adalah karena masalah akun DANA maupun ShopeePay yang dibatasi atau mungkin telah diblokir oleh sistem. Akun dibatasi biasanya disebabkan karena adanya tindakan pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna.

Periksa apakah akun anda bermasalah. Jika iya, maka pulihkanlah terlebih dahulu dengan meminta bantuan pada pihak layanan Customer Service.

Sekilas Mengenal DANA dan ShopeePay

Sebelum lanjut membahas tentang alasan kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay, terlebih dahulu kami akan mengajak anda untuk mengenal sekilas tentang layanan DANA dan ShopeePay.

DANA adalah salah satu aplikasi e-wallet atau dompet digital yang memungkinkan pengguna untuk bisa menyimpan uang secara digital serta melakukan berbagai transaksi seperti transfer, terima uang, selesaikan pembayaran, melakukan berbagai pembelian, dan masih banyak lagi.

DANA memiliki berbagai keuntungan. Beberapa diantaranya adalah sebagai berikut:

ShopeePay merupakan salah satu fitur Shopee yang dapat digunakan sebagai alat pembayaran ketika berbelanja atau melakukan suatu pembayaran di aplikasi Shopee.

Namun tak hanya untuk keperluan berbelanja saja, ShopeePay juga dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan transaksi lainnya, seperti pembelian pulsa dan paket, pembayaran tagihan, transfer atau pun menerima uang, dan masih ada lagi yang lainnya.

Taukah kamu? ShopeePay memberikan banyak sekali keuntungan. Diantaranya adalah seperti: